PREGUNTAS MAS FRECUENTES > Nuestro método de recobro

Con la experiencia de estos años hemos ido elaborando un protocolo específico que, esquemáticamente, podemos decir que consta de las siguientes fases:

Iniciamos la fase amistosa, mediante cartas y, cuando procede, con llamadas telefónicas.

Si en esta fase no se logra el cobro pasamos el tema a nuestro Departamento Jurídico.

Desde el Departamento Jurídico contactamos nuevamente con el deudor y si este no se aviene a pagar se ponen en marcha dos actuaciones:

La primera, se incluye al deudor, cuando es empresa o autónomo y si así lo decide el cliente, en el Registro de morosos ASNEF.

Si tampoco paga, entonces -y siempre que lo decida nuestro cliente- iniciamos la demanda judicial contra el deudor utilizando el procedimiento que en cada caso consideremos más oportuno.